해킹에 취약하지는 않나요?
가시안은 Amazon Web Service를 이용한 보안이 철저한 서버를 사용하여, 해킹의 위험을 낮추고 안전하게 개발하였습니다.
블루투스 연결은 어떻게 하나요?
블루투스를 켠 상태에서 앱 실행 후, 앱 내 연동이 완료되면 제품 뒷면의 '페어링 버튼'을 눌러주세요. (안드로이드의 경우 '위치 액세스 허용'은 필수입니다.)
+ 블루투스 강제 해제 방법 : 제품 바닥의 페어링 버튼을 15초간 눌러주세요.
블루투스 연결이 불안정합니다.
안드로이드의 경우 앱 사용중지/ 다른 앱 사용/ 앱 종료 등의 이슈에 따라 자동적으로 블루투스와 앱의 수신이 끊어지게 됩니다.
이러한 문제점을 보완하기 위해 앱 내 새로고침 기능이 추가되었으며, 앱의 첫 화면을 클릭한 상태로 화면을 아래로 끌어내리면 새로고침이 작동합니다.
블루투스가 항상 연결되어야 하나요?
새로운 알람을 설정할 때만 블루투스를 연결하면 됩니다.
블루투스 수신이 끊어진 경우에도 기존 설정된 알람은 블루투스 연결과는 별개로 원활하게 작동되며, 약통 개폐 기록 또한 블루투스 재 연결 시 앱에 자동 업데이트가 되고 있으니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
1개의 스마트폰으로 약통을 몇 개까지 연결할 수 있나요?
1개의 스마트폰으로 최대 5개까지 연결 가능합니다.
밀폐형 약통인가요?
해당 약통은 칸별로 밀폐되어 있지 않아 온도에 따라 영향을 받을 수 있습니다.
연질캡슐만 넣었더니 작동이 안 됩니다
연질캡슐은 제형 특성상 IR 센서가 투과되지 못해 약통에서 약의 유무를 감지할 수 없습니다.
배터리 완충 시 확인하는 방법이 있나요?
충전 진행 중 : 빨간 LED / 충전 완료 시 : 파란 LED
(1회 충전 시 최소 30~40일에서 최대 90일까지 사용 가능합니다.)
생활 방수가 가능한가요?
물에 취약한 전자기기로 생활 방수는 불가능합니다.
세척은 어떻게 해야 하나요?
ABS 재질을 사용하여 오염도가 적지만 오염이 된 경우 즉시 마른 천으로 가볍게 닦아주세요.
더 궁금하신 사항이 있다면 고객센터로 문의 주세요!