문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q

잘사용하고 있습니다.
내부 돌기가 부러져 밸브의 회전이 어렵습니다.

하여 수리요청합니다.

답변 A

안녕하세요 가시안 입니다

A/S 가능합니다

아래의 절차 확인 부탁드립니다 행복한 하루 보내세요 :)

AS절차 안내드립니다

제품 탈거 후

서울 금천구 가산동 60-4 코오롱테크노밸리 410호 (주)라맥스

전화번호 02 849 1535

이쪽으로 불량내용과 제품 다시받으실 주소 꼭 메모 하셔서 동봉해주신후 택배 보내주시면 됩니다

(제품 사용 1년 이전은 배송비,수리비 전액무상

제품 사용 1년 이후 수리비무상 왕복배송비 고객님 부담입니다 (보내실땐 선불,저희가 다시 발송해드릴땐 착불 2,500원 입니다) 참고 부탁드립니다)

이후 A/S 진행 상황은 02-849-1535 혹은 1577-1343을 통해 확인 받으시면 됩니다

감사합니다.

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문의내용 Q 초기 제품부터 구매하여 잘 사용하고 있었는데 전원 켜고 끄는 내부 돌기가 부러져 작동불가하여 수리요청합니다. 수리 진행방법을 알려주세요 !

답변 A

안녕하세요 가시안입니다.

AS절차 안내드립니다 (AS센터 번호 제조사 1577-1343)

제품 탈거 후

서울 금천구 가산동 60-4 코오롱테크노밸리 410호 (주)라맥스

전화번호 : 02-849-1535

이쪽으로 불량내용과 제품을 다시 받으실 주소를 꼭 메모 하셔서

동봉해주신후 택배 보내주시면 됩니다.

제품 사용 1년 이전 : 배송비, 수리비 전액무상

제품 사용 1년 이후 : 수리비무상, 왕복배송비 고객부담

<제품 보내실땐 선불,

저희가 다시 발송해드릴땐 착불 2,500원 입니다

참고 부탁드립니다>

이후 A/S 진행 상황은

02-849-1535 혹은 1577-1343 을 통해

확인 받으시면 됩니다
감사합니다.

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