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  1. 작성자
    류필수
    작성일
    21-06-30
    문의내용 Q

    오늘 부저가 간헐적으로 계속 울리네요

    어떻게 해야 하나요?

    답변 A

    안녕하세요 가시안입니다. 
    1년이상 사용하셨으면 배터리 교체 신호음일수 있으니깐

    건전지 교체 해보시고 그래도 주기적으로 부저가 울리면 AS받아보시길 바라겠습니다.


    AS절차 안내드립니다 (AS센터 번호 제조사 1577-1343)


    제품 탈거 후

    서울 금천구 가산동 60-4 코오롱테크노밸리 410호 (주)라맥스

    전화번호 : 02-849-1535


    이쪽으로 불량내용과 제품을 다시 받으실 주소를 꼭 메모 하셔서

    동봉해주신후 택배 보내주시면 됩니다.


    제품 사용 1년 이전 : 배송비, 수리비 전액무상

    제품 사용 1년 이후 : 수리비무상, 왕복배송비 고객부담

    <제품 보내실땐 선불,

    저희가 다시 발송해드릴땐 착불 2,500원 입니다

    참고 부탁드립니다>


    이후 A/S 진행 상황은

    02-849-1535 혹은 1577-1343 을 통해

    확인 받으시면 됩니다

  2. 작성자
    김홍정
    작성일
    21-05-15
    문의내용 Q 내용무
    답변 A

    안녕하세요 가시안입니다.

    따로 구매는 불가능하시고 택배비만 부담해주시면

    저희 쪽에서 보내드립니다.

    감사합니다:)

  3. 작성자
    홍길동
    작성일
    21-05-03
    문의내용 Q 사용한지 한 2,3년 정도 됐는데요 며칠전부터 계속해서 잠겼습다 란 음성이 계속 나옵니다. 잠겨있는 상태에서요 고칠수 있을런지요
    답변 A

    AS절차 안내드립니다 (AS센터 번호 제조사 1577-1343)


    제품 탈거 후

    서울 금천구 가산동 60-4 코오롱테크노밸리 410호 (주)라맥스

    전화번호 : 02-849-1535


    이쪽으로 불량내용과 제품을 다시 받으실 주소를 꼭 메모 하셔서

    동봉해주신후 택배 보내주시면 됩니다.


    제품 사용 1년 이전 : 배송비, 수리비 전액무상

    제품 사용 1년 이후 : 수리비무상, 왕복배송비 고객부담

    <제품 보내실땐 선불,

    저희가 다시 발송해드릴땐 착불 2,500원 입니다

    참고 부탁드립니다>


    이후 A/S 진행 상황은

    02-849-1535 혹은 1577-1343 을 통해

    확인 받으시면 됩니다

  4. 작성자
    김철환
    작성일
    21-04-06
    문의내용 Q

    안녕하세요


    기본으로 설정되어 있는 타이머 30분 (켜면 설정 되는 타이머)


    변경 가능한가요?


    다른 시간으로 셋팅해도 다시 밸브 잠궜다가 열면 기본 30분으로 돌아가서요


    가능 하다면 방법 문의 드립니다


    감사합니다

    답변 A

    안녕하세요 가시안입니다.

    ※ 제품이 종료되어 있는 상태에서 설정해 주세요.


    1. 전원버튼을 길게 5초이상(부저안내형은 10초이상) 눌러주세요.

    (제품이 작동되어도 계속 눌러주세요)


    2. 삑 소리가 나면, 전원버튼에서 손을 떼주세요.


    3. 올림/내림 버튼을 이용해 원하는 시간을 설정한 후, 전원 버튼을 1번 짧게 눌러주세요.

    (10분~1시간 까지 설정 가능합니다)


    4. 다시 한번 전원버튼 누르면 시간 설정이 완료됩니다.

    감사합니다:)

  5. 작성자
    정현철
    작성일
    20-11-17
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.