문의내용 Q 버튼 눌러서 가스열자마자 삐삐삐 소리나면서 꺼지는건 왜그런가요?

답변 A

안녕하세요 고객님 가시안입니다.

현재 말씀해주신 삐삐삐 소리의 경우에는 제대로 열리지 않아 생기는 증상이온데

이때에 나사를 꽈악 잠궈주신 것을 살짝 느슨하게 고정할 수 있을 정도로만 풀어주시면 됩니다.

타이트하게 조여질 경우에는 제품이 제대로 열리고 닫히지 않아 자동으로 잠기는 것이오니 참고부탁드립니다 ^^

혹시 이러한 조치를 취하신 이후에도 해당 증상이 지속된다면 as센터 1577-1343으로 연락하시어

자세한 as 안내받아보시길 바랍니다.

감사합니다.

문의내용 Q

첨부 사진과 같은데, 뒤쪽으로 강제로 뒤판을 끼워 넣어 설치할 수 있을까요?

답변 A

안녕하세요 고객님 가시안입니다.

우선 뒤판을 끼우려면 적어도 벽과 초록색 뒷 부분의 밸브와 거리가 1.5 cm 이상은 있어야합니다.

현재 보내주신 사진으로는 공간이 현저히 부족한 것으로 보이나 정확한 거리 확인을 해주셔야 설치 여부가 확인가능할 것 같습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 시간설정 방법좀 가르쳐 주세요

답변 A

안녕하세요 고객님 가시안입니다.

고객님께서 문의주신 1분으로 설정이 된다는 말씀은 제품을 열었을 때에 1분으로 설정이 된다는 말씀이신가요?

정확한 상담을 위해 070-4492-3990로 전화주시면 신속하게 답변드리도록 하겠습니다.

남겨주신 내용으로는 상담이 어려워 번호를 남기오니 양해부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q 잘 사용하고 있었습니다. 헌데 어제부터 밸브를 열면 '열렸습니다'가 반복되다가 밸브가 자동으로 잠김니다. 고장인가요? 수리방법을 알려주세요

답변 A 답변이 등록되지 않았습니다.

수정 삭제